Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen zum Thema Kreditkarten.
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Mit der Viseca one App verwalten Sie Ihre Karten bequem am Smartphone. So richten Sie die App ein:
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Bestellen Sie jetzt einen neuen Code! Nutzen Sie dafür eine der nachfolgenden Optionen.
In der (Viseca) one App haben Sie die Möglichkeit einen neuen Pin zu bestellen. Loggen Sie sich dafür in der App ein, klicken Sie auf «Karte > PIN» und folgen Sie den Anweisungen der App.
Gerne bestellen wir Ihnen einen neuen PIN Code. Bitte kontaktieren Sie unser Beratungscenter unter der Telefonnummer 0844 822 811 (Ausland +41 844 822 811) von Montag bis Freitag 08.00 Uhr bis 18.00 Uhr.
In der (Viseca) one App haben Sie die Möglichkeit eine Ersatzkarte zu bestellen. Loggen Sie sich dafür in der App ein, klicken Sie auf «Karte > Ersetzen» und folgen Sie den Anweisungen der App.
Um eine Ersatzkarte zu erhalten, bitten wir Sie den Viseca Support zu kontaktieren. Sie erreichen die 24h Hotline under der Telefon Nummer 058 958 83 83.
Bitte senden Sie uns eine E-Banking-Mitteilung. Gerne prüfen wir die Höhe der gewünschten Limite und passen diese für Sie an. Anschliessend erhalten Sie von uns eine Auftragsbestätigung, als Antwort auf Ihre Mitteilung.
Bitte kontaktieren Sie unser Beratungscenter unter der Telefonnummer +41 844 822 811 von Montag bis Freitag 08.00 Uhr bis 18.00 Uhr.
Zu Identifikationszwecken empfehlen wir Ihnen bereits eine Kontonummer zur Hand zu haben.
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Gerne steht Ihnen unser Beratungscenter unter der Telefonnummer 0844 822 811 (Ausland +41 844 822 811) von Montag bis Freitag 08.00 Uhr bis 18.00 Uhr zur Verfügung.
Die Konditionenübersicht erhalten Sie in der Broschüre:
Die Konditionen und Gebührenübersicht finden Sie auf unserer Webseite.
surprize ist das Bonusprogramm der Viseca, mit welchem Sie weltweit bei jedem Einsatz Ihrer teilnahmeberechtigten Kredit- und/oder Prepaid-Karte wertvolle Punkte sammeln. Ihre gesammelten Punkte sind jederzeit auf Ihrem persönlichen Konto einsehbar und können auf one.viseca.ch und in der one App bequem gegen attraktive Prämien eingelöst werden. Bei persönlichen Überraschungen können Sie zudem von besonderen Sammelaktionen profitieren oder Prämien zu attraktiven Konditionen bestellen.
Teilnehmen können grundsätzlich alle von Viseca Card Services SA herausgegebenen Karten mit Kredit- oder Prepaid-Funktion (mit Ausnahme von Business, Corporate, Platinum*, Basic, International in EUR oder USD, Flying Blue World und Mercedes). Alle am Bonusprogramm surprize teilnahmeberechtigten Karten finden Sie in der Kartenübersicht unter www.viseca.ch/kreditkarten. *Platinum-Karten unterliegen besonderen Bestimmungen. Sollten Sie Fragen zu surprize und Ihrer Platinum-Karte haben, kontaktieren Sie bitte das Customer Care Center unter der Nummer 058 958 84 00.
